智通办公租赁的所有设备，均享有免费送货上门，安装调试的绿色服务。由于送货上门，安装调试需要一定的时间，客户可提前一天预订，若特别着急，可申请智通加急服务。详情可具体咨询智通客服。

注意事项：

1、为了复印机/打印机的及时送达，请您租赁时务必给客服提供正确有效的联系方式、地址信息。

2、签字确认前，请注意检查机型、配件、数量是否齐全，并测试机器打印、复印、扫描效果是否满意，如有问题，请及时与安装师傅沟通，调试或直接与智通租赁专员或客服联系。

3、配送之前，师傅会致电您预约具体到达时间，若连续三次无法联系上您，我们将取消您的本次配送服务，机器将退回智通北京仓，在此之后，若您还需租用此款或其他机型，建议您重新与客服或专员联系约租，对此给您带来的不便，请您谅解。

自取服务是智通办公应某些用户的特殊要求，为方便用户收货，为用户提供的固定地点提货的模式。用户在预约机型时，选择“上门自取”，选择离自己最近的提货地点。智通办公在配货完成后，客服会通过电弧告知客户设备已经备好，到达自取点。客户可根据自己的时间自由安排取货时间。

注意事项：

1、自取时间：周一至周六 ，09:00--18:00（如遇国家法定节假日，则以智通办公公告发布放假时间为准，请大家及时关注）；

2、若有特殊情况自取不了，可提前联系客服，商议时间或改为送货上门。

3、取机时，请检查设备是否完好，测试效果，智通办公会安装专业安装师傅跟机安装调试，以免耽误您的办公。